為深入貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)與綠色發(fā)展的相關(guān)部署，精準(zhǔn)對(duì)接群眾在環(huán)保意識(shí)、生態(tài)感知、綠色實(shí)踐等方面的現(xiàn)實(shí)需求，我鎮(zhèn)以“摸清認(rèn)知底數(shù)、聚焦民生關(guān)切、推進(jìn)綠色建設(shè)”為導(dǎo)向，于2025年12月9日至12月18日期間，組織開(kāi)展了本次生態(tài)環(huán)境與綠色發(fā)展認(rèn)知專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查圍繞居民基本情況、生態(tài)環(huán)境評(píng)價(jià)、綠色行為踐行等核心維度設(shè)計(jì)題目，系統(tǒng)收集真實(shí)反饋，共回收有效問(wèn)卷263份，為下一步靶向推進(jìn)生態(tài)工程、完善綠色設(shè)施提供了重要依據(jù)?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下。

1.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中18歲以下占比11.36%，18-30歲占比21.21%，31-60歲占比53.79%，61歲以上占比13.64%，中青年群體為參與主體。

2.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中居住1年以下占比6.06%，1-5年占比25.76%，6-10年占比14.02%，10年以上占比54.16%，長(zhǎng)期居住居民占絕對(duì)多數(shù)，對(duì)本地生態(tài)環(huán)境認(rèn)知更為全面。

3.對(duì)于本鎮(zhèn)當(dāng)前的空氣質(zhì)量狀況，認(rèn)為非常好（極少霧霾）的占比58.71%，較好（偶爾輕微污染）的占比25.38%，一般（污染時(shí)有發(fā)生）的占比7.58%，較差（經(jīng)常明顯污染）的占比6.06%，不清楚的占比2.27%。

4.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，機(jī)關(guān)/事業(yè)單位人員占比26.52%，企業(yè)職工占比10.23%，個(gè)體工商戶(hù)占比14.77%，務(wù)農(nóng)人員占比21.97%，學(xué)生占比13.26%，退休人員占比5.3%，其他職業(yè)占比7.95%。

5.對(duì)于本鎮(zhèn)當(dāng)前的飲用水水質(zhì)狀況：認(rèn)為非常好（口感佳、水質(zhì)有保障）的占比54.55%，較好（基本符合健康需求）的占比34.47%，一般（存在輕微異味或渾濁）的占比10.23%，較差（水質(zhì)問(wèn)題明顯）的占比0.76%；

6.對(duì)于本鎮(zhèn)當(dāng)前的噪音污染（如交通噪音、工業(yè)噪音、施工噪音等）狀況：認(rèn)為非常好（無(wú)明顯噪音干擾）的占比56.06%，較好（偶爾輕微噪音）的占比35.61%，一般（噪音干擾時(shí)有發(fā)生）的占比7.2%，較差（噪音問(wèn)題突出）的占比1.14%。

7.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，認(rèn)為需改善空氣污染的占比11.68%，水質(zhì)污染的占比16.03%，噪音污染的占比14.13%，垃圾亂堆亂放問(wèn)題的占比19.02%，植被覆蓋不足的占比12.23%，河涌淤塞或污染的占比13.32%，其他問(wèn)題占比13.59%。

8.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，關(guān)于日常生活中踐行垃圾分類(lèi)，每次都嚴(yán)格分類(lèi)的占比43.18%，大部分時(shí)間分類(lèi)的占比35.98%，偶爾分類(lèi)的占比15.91%，很少或從不分類(lèi)的占比4.93%。

9.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，關(guān)于踐行節(jié)能減排行為，每次都積極踐行的占比56.44%，大部分時(shí)間踐行的占比28.03%，偶爾踐行的占比7.95%，很少或從不踐行的占比7.58%。

10.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，每次都選擇綠色交通方式的占比38.26%，大部分時(shí)間選擇的占比41.29%，偶爾選擇的占比14.77%，很少或從不選擇的占比5.68%。

11.對(duì)于多選、選填項(xiàng)，認(rèn)為不常踐行綠色生活行為因環(huán)保意識(shí)不足的占比26.14%，相關(guān)設(shè)施不完善的占比32.22%，覺(jué)得麻煩操作不便的占比22.19%，缺乏相關(guān)指導(dǎo)，不清楚如何做的占比4.26%，其他的占比15.19%。

12.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，對(duì)于新能源公共設(shè)施推廣態(tài)度非常支持（加快推廣）的占比68.18%，比較支持（逐步推進(jìn)）的占比21.97%，持中立態(tài)度的占比5.3%，不太支持或完全不支持的占比4.55%，群眾支持度總體較高。

13.對(duì)于多選、選填項(xiàng)，認(rèn)為急需完善的新能源設(shè)施，參與問(wèn)卷調(diào)查人員中選擇新能源汽車(chē)充電樁的占比36.25%，太陽(yáng)能路燈的占比33.13%，太陽(yáng)能公共休憩設(shè)施占比25.62%，其他設(shè)施占比5%。

本次調(diào)查反映出我鎮(zhèn)居民生態(tài)環(huán)保認(rèn)知與實(shí)踐呈現(xiàn)“評(píng)價(jià)總體積極、踐行意愿較強(qiáng)、訴求聚焦實(shí)效”的特征，同時(shí)也暴露出三項(xiàng)突出短板：一是設(shè)施供給與需求存在錯(cuò)位，垃圾處理、分類(lèi)投放等基礎(chǔ)環(huán)保設(shè)施及太陽(yáng)能路燈等新能源設(shè)施的完善度不足；二是認(rèn)知與實(shí)踐存在脫節(jié)，多數(shù)群眾垃圾分類(lèi)環(huán)保意識(shí)不足，環(huán)保知識(shí)轉(zhuǎn)化為生活習(xí)慣的效率有待提升；三是參與渠道不夠暢通，群眾有參與生態(tài)監(jiān)督的意愿，但缺乏便捷反饋途徑，共建共享機(jī)制尚未完全形成。

結(jié)合問(wèn)卷反饋的群眾訴求，我鎮(zhèn)將以“補(bǔ)短板、強(qiáng)引導(dǎo)、促參與”為核心，推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是精準(zhǔn)完善設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)先在村聚居點(diǎn)增設(shè)分類(lèi)垃圾桶并明確標(biāo)識(shí)，在鎮(zhèn)區(qū)核心區(qū)域規(guī)劃建設(shè)新能源汽車(chē)充電樁，并定期巡檢維護(hù)設(shè)施；二是構(gòu)建場(chǎng)景化宣傳體系，針對(duì)務(wù)農(nóng)人員、企業(yè)職工等不同群體，通過(guò)田間宣講、車(chē)間科普、線(xiàn)上圖文等形式，聚焦垃圾分類(lèi)技巧、節(jié)能減排方法等實(shí)用內(nèi)容開(kāi)展宣傳，消除認(rèn)知盲區(qū)；三是健全全民參與機(jī)制，開(kāi)通“生態(tài)環(huán)保反饋專(zhuān)線(xiàn)”及線(xiàn)上留言渠道，建立“群眾反饋-專(zhuān)人核實(shí)-限期整改-結(jié)果公示”閉環(huán)流程，同時(shí)探索垃圾分類(lèi)積分兌換等激勵(lì)措施，激發(fā)群眾參與熱情，共同打造宜居宜業(yè)的綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

為深入貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的相關(guān)部署，精準(zhǔn)對(duì)接群眾在參保過(guò)程中政策了解不足、服務(wù)需求多樣等現(xiàn)實(shí)情況，我鎮(zhèn)以“提升政策感知度、優(yōu)化參保服務(wù)體驗(yàn)”為導(dǎo)向，于2025年11月24日至12月4日期間，依托牡丹區(qū)人民政府網(wǎng)站平臺(tái)，組織開(kāi)展了本次專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查旨在系統(tǒng)收集居民對(duì)醫(yī)保政策的認(rèn)知現(xiàn)狀、服務(wù)期待與實(shí)際困難，共回收有效問(wèn)卷145份，為下一步優(yōu)化宣傳策略、改善服務(wù)流程提供了重要依據(jù)。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下。

1、參與問(wèn)卷調(diào)查人員中男性占比71.03%，女性占比28.79%。

2、參與問(wèn)卷調(diào)查人員中1-2人占比5.5%，3-4人占比55.68%，5人及以上占比38.62%。

3、參與問(wèn)卷調(diào)查人員中18歲-30歲占比17.24%，31-45歲占比45.52%，46-60歲占比31.03%，61歲以上占比6.21%。

4、參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，務(wù)農(nóng)占比49.02%，本地企業(yè)務(wù)工（如鎮(zhèn)區(qū)及周邊工業(yè)企業(yè)）占比22.76%，長(zhǎng)期在外地務(wù)工占比13.79%，子女贍養(yǎng)/養(yǎng)老金占比3.4%，其他占比11.03%。

5、參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，對(duì)于居民醫(yī)保政策非常了解，清楚報(bào)銷(xiāo)比例和流程的占比35.86%，基本了解，知道大致規(guī)定的占比42.76%，了解較少，僅知道個(gè)人繳費(fèi)金額的占比18.62%，完全不了解的占比2.26%。

6、參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，計(jì)劃全家參保的占比76.55%，計(jì)劃部分成員參保（如只給老人、孩子參保）的占比13.10%，還在猶豫中的占比5.5%，不打算參保的占比4.85%。

7，對(duì)于多選、選填項(xiàng)，您選擇“不參保”或“尚未決定”的主要原因，填寫(xiě)此項(xiàng)的人員占比56.66%，選擇個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)連年上漲的占比37.23%，選擇報(bào)銷(xiāo)手續(xù)繁瑣，便捷性不足的占比5.7%，選擇對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平不滿(mǎn)意的占比5.6,選擇感覺(jué)身體健康，無(wú)需此項(xiàng)保障、對(duì)政策具體內(nèi)容不了解的占比均不超過(guò)5%。

8、對(duì)于多選項(xiàng)，居民醫(yī)保最吸引您的方面，參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，選擇住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)達(dá)的占比78.66%，選擇門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)政策的占比37.2%，大病保險(xiǎn)二次報(bào)銷(xiāo)的占比29.6%，選擇應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的占比29.6%，選擇大病保險(xiǎn)二次報(bào)銷(xiāo)的占比19.3，選擇家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的占比9%。

9、對(duì)于我鎮(zhèn)衛(wèi)生院/村衛(wèi)生室使用居民醫(yī)保結(jié)算的體驗(yàn)，參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，感覺(jué)非常便捷，直接結(jié)算的占比55.9%，感覺(jué)基本順暢，但偶爾遇到問(wèn)題的占比15.2%，感覺(jué)流程復(fù)雜，體驗(yàn)一般的占比6.9%，從未使用過(guò)的占比22.1%。

10、對(duì)于群眾認(rèn)為我鎮(zhèn)在政策宣傳方面最應(yīng)加強(qiáng)的渠道，參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，選擇村級(jí)政務(wù)公開(kāi)欄的占比29.7%，選擇線(xiàn)上渠道（微信公眾號(hào)、村民群）的占比26.2%，選擇村民會(huì)議/廣播的占比17.9%，選擇衛(wèi)生院/村衛(wèi)生室現(xiàn)場(chǎng)講解的占比13.8%，選擇印發(fā)通俗易懂的宣傳手冊(cè)的占比12.4%。

11、對(duì)于多選項(xiàng)，從我鎮(zhèn)層面出發(fā)，群眾認(rèn)為最應(yīng)優(yōu)先改進(jìn)的方面，參與問(wèn)卷調(diào)查人員中，認(rèn)為優(yōu)化繳費(fèi)服務(wù)流程（如提供更多線(xiàn)上渠道）的占比55.8%，選擇加強(qiáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的藥品配備與服務(wù)能力的占比66.8%，選擇組織政策宣講會(huì)，面對(duì)面答疑解惑的占比32.4%，選擇通過(guò)多渠道公示典型案例，讓村民更直觀(guān)了解收益情況的占比46.8%。

12、對(duì)于選填項(xiàng)，對(duì)于我鎮(zhèn)居民醫(yī)保的繳納、使用等情況，群眾還有什么其他的意見(jiàn)或建議，部分群眾對(duì)鄉(xiāng)村宣傳、醫(yī)保流程、政策針對(duì)的各類(lèi)疾病不太了解，意向得到進(jìn)一步的了解。

本次調(diào)查反映出我鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保工作呈現(xiàn)“認(rèn)知存在分層、需求更趨多樣、期待便捷普惠”的總體特征。具體來(lái)看：一是政策理解程度不均衡，少數(shù)居民對(duì)醫(yī)保政策了解較少或完全不了解，尤其在報(bào)銷(xiāo)流程、待遇細(xì)節(jié)等方面存在明顯認(rèn)知盲區(qū)；二是參保意愿與實(shí)際需求緊密關(guān)聯(lián)，雖然超七成居民計(jì)劃全家參保，但仍有部分家庭因“繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上漲”“報(bào)銷(xiāo)手續(xù)繁瑣”等原因猶豫或不參保，反映出對(duì)政策性?xún)r(jià)比與服務(wù)體驗(yàn)的敏感關(guān)注；三是政策宣傳與供給方式有待優(yōu)化，居民對(duì)線(xiàn)上渠道、典型案例解讀、面對(duì)面宣講等多元化宣傳方式需求強(qiáng)烈，同時(shí)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品配備和服務(wù)能力改善抱有較高期待。

結(jié)合問(wèn)卷反饋，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)采取以下措施：一是聚焦政策宣傳精準(zhǔn)化，針對(duì)不同人群特點(diǎn)，通過(guò)村級(jí)公開(kāi)欄、線(xiàn)上平臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)講解等渠道，加強(qiáng)報(bào)銷(xiāo)政策、就醫(yī)流程和惠民案例的宣傳解讀；二是優(yōu)化參保與結(jié)算服務(wù)，推廣線(xiàn)上繳費(fèi)渠道，簡(jiǎn)化鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)保結(jié)算流程，提升服務(wù)便捷性；三是強(qiáng)化基層醫(yī)療服務(wù)能力，推動(dòng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室藥品配備與服務(wù)提升，增強(qiáng)居民使用醫(yī)保的獲得感和滿(mǎn)意度。后續(xù)我鎮(zhèn)將建立常態(tài)化溝通反饋機(jī)制，持續(xù)收集并回應(yīng)群眾關(guān)切，確保醫(yī)保政策更好惠及千家萬(wàn)戶(hù)。

為進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)犬行為，保障人民群眾健康安全，提升城市品質(zhì)和文明形象，北城街道于2025年11月20日至30日開(kāi)展了關(guān)于文明養(yǎng)犬情況的問(wèn)卷調(diào)查，共收集有效問(wèn)卷89份?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：

1.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中男性占比39.33%，女性占比60.67%。

2.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中18歲以下占比7.87%，18-35歲占比26.97%，36-55歲占比26.97%，55歲以上占比38.19%。

3.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中從未養(yǎng)犬占比61.8%，有養(yǎng)犬打算的占比17.98%，曾經(jīng)養(yǎng)犬的占比16.85%，正在飼養(yǎng)犬只的占比3.37%。

4.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中93.26%的居民表示會(huì)帶所養(yǎng)犬只進(jìn)行疫苗接種、養(yǎng)犬登記，6.74%的居民表示不會(huì)帶所養(yǎng)犬只進(jìn)行疫苗接種、養(yǎng)犬登記。

5.參與問(wèn)卷調(diào)查人員中51.69%的居民表示平時(shí)遛犬或看見(jiàn)別人遛犬一般是在小區(qū)綠化，廣場(chǎng)空地占比15.73%，人行道路占比7.87%，其他（含公園、小巷等）占比24.71%。

6.77.53%參與調(diào)查問(wèn)卷的居民表示其居住地附近的犬只對(duì)正常生活基本沒(méi)有影響，20.22%的居民表示有一定影響，2.25%的居民反映有較大影響。

7.針對(duì)居民身邊不文明養(yǎng)犬問(wèn)題，參與調(diào)查問(wèn)卷的居民中反映存在“寵物隨地大小便”的占比31.25%，“遛狗不牽繩”的占比28.47%，“寵物亂叫亂吠”占比18.75%；“遺棄寵物”占比10.42%；“私養(yǎng)大型獵犬”占比6.25%；其他問(wèn)題占比4.86%。

8.在遇到犬類(lèi)侵?jǐn)_問(wèn)題時(shí)，47.19%的居民表示會(huì)暫時(shí)退讓?zhuān)?7.08%的居民表示會(huì)尋求物業(yè)、居委會(huì)等第三方幫助，15.73%的居民表示會(huì)直接找養(yǎng)犬人協(xié)商解決。

9.針對(duì)產(chǎn)生不文明養(yǎng)犬行為的主要原因，47.59%參與調(diào)查問(wèn)卷的居民認(rèn)為是養(yǎng)犬人自身素質(zhì)問(wèn)題，30.72%的認(rèn)為對(duì)違法養(yǎng)犬行為依法打擊力度不夠，16.27%的認(rèn)為對(duì)文明養(yǎng)犬宣傳引導(dǎo)不到位，5.42%的居民認(rèn)為存在其他原因。

10.居民對(duì)街道和社區(qū)加強(qiáng)文明養(yǎng)犬管理的建議中，30.73%參與調(diào)查問(wèn)卷的居民建議組織專(zhuān)門(mén)小組整治規(guī)范養(yǎng)寵，27.32%的居民建議組織文明養(yǎng)寵宣傳志愿活動(dòng)，24.39%的居民建議舉辦寵物知識(shí)講座，16.1%的居民建議協(xié)商制定社區(qū)文明養(yǎng)寵條約，1.46%的居民建議其他（在公共場(chǎng)所設(shè)置文明養(yǎng)犬提示牌、定期對(duì)小區(qū)內(nèi)犬只活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒等）。

上述調(diào)查結(jié)果顯示，北城街道居民整體具備較強(qiáng)的文明養(yǎng)犬意識(shí)，多數(shù)居民能夠遵守養(yǎng)犬規(guī)范，犬只對(duì)居民生活的整體影響較小。但仍存在部分不文明養(yǎng)犬行為，文明養(yǎng)犬宣傳引導(dǎo)與專(zhuān)項(xiàng)管控力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步，北城街道將精準(zhǔn)吸納居民建議，組建文明養(yǎng)犬宣傳志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)社區(qū)公告欄公示、入戶(hù)面對(duì)面走訪(fǎng)等多元渠道，廣泛普及養(yǎng)犬相關(guān)規(guī)范要求；定期組織開(kāi)展寵物養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座，進(jìn)一步提升居民對(duì)文明養(yǎng)犬的知曉率與主動(dòng)參與度。同時(shí)，聯(lián)合公安、城管等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展不文明養(yǎng)犬專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，從嚴(yán)規(guī)范養(yǎng)犬行為。此外，街道還將持續(xù)完善配套服務(wù)設(shè)施，定期小區(qū)綠化區(qū)、休閑廣場(chǎng)等犬只活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行清理和消毒；聯(lián)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)寵物醫(yī)院設(shè)立疫苗接種便民服務(wù)點(diǎn)，提供高效便捷的接種服務(wù)，從源頭上筑牢文明養(yǎng)犬基礎(chǔ)。

牡丹區(qū)北城街道辦事處

2025年12月1日

為全面了解菏澤市華麗保潔服務(wù)有限公司入駐我街道1個(gè)月以來(lái)的服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)收集群眾對(duì)街道衛(wèi)生狀況的意見(jiàn)與建議，以便進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)衛(wèi)服務(wù)、提升生活環(huán)境品質(zhì)。2025年11月6日至11月13日，皇鎮(zhèn)街道通過(guò)牡丹區(qū)人民政府網(wǎng)站就“牡丹區(qū)皇鎮(zhèn)街道保潔服務(wù)滿(mǎn)意度”進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，收集群眾的意見(jiàn)和建議。本次調(diào)查共收集有效問(wèn)卷135份。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：

1、就群眾在本街道的居住/工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，半年以?xún)?nèi)占比2.22%，半年-1年占比7.41%,1-3年占比11.11%，3年以上占比79.26%。

2、就群眾對(duì)菏澤市華麗保潔服務(wù)有限公司的整體服務(wù)滿(mǎn)意度來(lái)看，認(rèn)為非常滿(mǎn)意的占比71.85%，認(rèn)為滿(mǎn)意的占比16.3%，認(rèn)為一般的占比10.37%，認(rèn)為不滿(mǎn)意的占比1.48%。

3、與之前的保潔服務(wù)相比，群眾認(rèn)為當(dāng)前衛(wèi)生狀況，得到明顯改善的占比80%，略有改善的占比9.63%，基本持平的占比8.89%，略有下降的占比1.48%。

4、就群眾對(duì)街道主次干道目前衛(wèi)生情況的滿(mǎn)意度來(lái)看，認(rèn)為非常滿(mǎn)意的占比77.04%，認(rèn)為滿(mǎn)意的占比12.59%，認(rèn)為一般的占比9.63%，認(rèn)為不滿(mǎn)意的占比0.74%

5、就群眾所在區(qū)域垃圾桶的配備情況來(lái)看，完全配備占比85.19%，部分配備占比12.59%，未配備占比2.22%。

6、就群眾對(duì)垃圾收運(yùn)及時(shí)性（無(wú)滿(mǎn)溢、無(wú)長(zhǎng)期堆積）的滿(mǎn)意度來(lái)看，認(rèn)為非常滿(mǎn)意的占比71.85%，認(rèn)為滿(mǎn)意的占比21.48%，認(rèn)為一般的占比5.19%，認(rèn)為不滿(mǎn)意的占比1.48%。

7、就群眾是否遇到過(guò)大件垃圾長(zhǎng)期未清理的情況來(lái)看，認(rèn)為從未遇到的占比77.78%，認(rèn)為偶爾遇到的占比12.59%，認(rèn)為經(jīng)常遇到的占比8.89%，認(rèn)為長(zhǎng)期存在的占比0.74%。

8、就群眾對(duì)保潔人員的作業(yè)規(guī)范性（如穿反光衣、禮讓行人、作業(yè)無(wú)安全隱患)滿(mǎn)意度來(lái)看，認(rèn)為非常滿(mǎn)意的占比73.33%，認(rèn)為滿(mǎn)意的占比18.52%，認(rèn)為一般的占比5.93%，認(rèn)為不滿(mǎn)意的占比2.22%。

9、就群眾認(rèn)為保潔管理人員對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管是否到位來(lái)看，認(rèn)為非常到位的占比74.07%，認(rèn)為基本到位的占比16.3%，認(rèn)為一般的占比7.41%，認(rèn)為不到位的占比2.22%。

10、就群眾認(rèn)為當(dāng)前保潔服務(wù)存在的主要問(wèn)題（多選題)來(lái)看，清潔不徹底占2.38%，清掃頻次不足占4.76%，衛(wèi)生死角未清理占7.14%，垃圾收運(yùn)不及時(shí)占4.17%，垃圾桶數(shù)量不足/布局不合理占5.36%，保潔人員服務(wù)意識(shí)差占2.98%，管理人員監(jiān)管不力占3.57%，無(wú)明顯問(wèn)題占69.64%。

本次調(diào)查顯示，轄區(qū)超七成群眾居住/工作滿(mǎn)3年，對(duì)華麗保潔公司整體服務(wù)、主次干道衛(wèi)生等核心維度滿(mǎn)意度較高，近八成認(rèn)可衛(wèi)生狀況明顯改善，垃圾桶配備充足；同時(shí)存在衛(wèi)生死角未清理、垃圾桶布局不合理等少量問(wèn)題。下一步，皇鎮(zhèn)街道將以調(diào)查結(jié)果為導(dǎo)向，督促保潔公司針對(duì)性?xún)?yōu)化服務(wù)，聚焦衛(wèi)生死角清理、垃圾桶布局調(diào)整等薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提升保潔服務(wù)精細(xì)化水平，為群眾營(yíng)造更整潔舒適的生活環(huán)境。

為全面了解持續(xù)降雨對(duì)轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活的影響，精準(zhǔn)對(duì)接實(shí)際需求，更好地開(kāi)展后續(xù)幫扶工作，2025年10月20日至10月27日，皇鎮(zhèn)街道通過(guò)牡丹區(qū)人民政府網(wǎng)站就“持續(xù)降雨災(zāi)害影響及需求情況”進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，收集了居民的意見(jiàn)和建議。本次調(diào)查共收集有效問(wèn)卷309份?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：

1、就種植農(nóng)作物類(lèi)型來(lái)看，玉米占比52.75%，牡丹占比19.42%，芍藥占比11.97%，蔬菜占比15.86%。

2、與去年相比，就農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)來(lái)看，認(rèn)為明顯更好的占比3.24%，認(rèn)為稍好一些的占比13.27%，認(rèn)為基本持平的占比40.45%，認(rèn)為稍差一些的占比43.04%。

3、就今年8月以來(lái)降雨量與去年同期對(duì)比來(lái)看，認(rèn)為較去年增多的占比68.93%，認(rèn)為基本持平的占比21.68%，認(rèn)為較去年減少的占比9.39%。

4、就持續(xù)降雨對(duì)農(nóng)作物造成的損害表現(xiàn)來(lái)看（多選題），土壤養(yǎng)分隨水流失、生長(zhǎng)進(jìn)程延遲滯后占比22.54%，田間積水嚴(yán)重、根系缺氧腐爛占比47%，植株倒伏、生長(zhǎng)受抑占比20.62%，引發(fā)病蟲(chóng)害增多占比9.84%。

5、持續(xù)降雨過(guò)后，采取的補(bǔ)救措施中（多選題），排水清淤，降低農(nóng)田積水的占比40.05%，對(duì)倒伏作的物進(jìn)行扶正的占比24.26%，噴灑農(nóng)藥、防治病蟲(chóng)害的占比22.65%，施肥補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的占比13.04%。

6、就持續(xù)降雨對(duì)農(nóng)作物產(chǎn)量的影響來(lái)看，認(rèn)為沒(méi)有影響、產(chǎn)量基本持平的占比8.09%，認(rèn)為輕微影響、產(chǎn)量有所下降的占比78.32%，認(rèn)為嚴(yán)重影響、產(chǎn)量大幅下降的占比13.59%。

7、就居民認(rèn)為今年農(nóng)作物是否受災(zāi)來(lái)看，受災(zāi)占比89%，未受災(zāi)占比11%。

8、就農(nóng)作物受災(zāi)面積來(lái)看，0畝的占比8.74%，1—3畝的占比70.87%，4—10畝的占比18.45%，10畝以上的占比1.94%。

9、就采取的主要收獲方式來(lái)看，人工搶收的占比50.16%，機(jī)械收割（如聯(lián)合收割機(jī)）的占比30.74%，互助合作收獲（鄰里/合作社協(xié)助）的占比19.1%。

10、就收獲的農(nóng)作物儲(chǔ)存情況來(lái)看，正常儲(chǔ)存無(wú)損失的占比11.97%，部分霉變受潮，損失較小的占比66.67%，大部分損毀無(wú)法儲(chǔ)存的占比21.36%。

11、長(zhǎng)期來(lái)看，希望政府加強(qiáng)的工作方面（多選題），完善排水設(shè)施等防洪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)占比21.1%，提高災(zāi)害預(yù)警的及時(shí)性與準(zhǔn)確性占比21.87 %，開(kāi)展農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)培訓(xùn)占比22.76%，健全災(zāi)害保險(xiǎn)與補(bǔ)貼政策占比19.31%，加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)占比14.96%。

本次調(diào)查顯示，持續(xù)降雨對(duì)轄區(qū)農(nóng)作物生長(zhǎng)、收獲及儲(chǔ)存均造成不同程度影響，群眾在防洪設(shè)施、災(zāi)害預(yù)警等方面需求較為突出。下一步，皇鎮(zhèn)街道將以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，聚焦群眾核心需求，針對(duì)性強(qiáng)化防災(zāi)減災(zāi)舉措，切實(shí)降低災(zāi)害損失，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。